Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre DistriCar S.A.C. (RUC 20614310601; en adelante, «nosotros») y usted como usuario y/o cliente del sitio web (en adelante, «usted»), de conformidad con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
1. Aceptación
El uso del Sitio y/o la realización de pedidos implica la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
2. Productos y precios
Todos los precios se expresan en Soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Las imágenes de los productos son orientativas. Las características técnicas de cada producto se detallan en su ficha correspondiente.
2b. Pedido mínimo
El pedido mínimo de compra es de 20 cajas por referencia o pedido. No se procesarán órdenes que no alcancen este mínimo.
3. Proceso de compra
- Seleccione el producto y añádalo al carrito.
- Revise su pedido y proceda al pago.
- Recibirá un correo de confirmación con los detalles de su compra.
DistriCar se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error en el precio, falta de stock o indicios de fraude, notificándole de inmediato y procediendo al reembolso íntegro.
4. Envíos y entregas
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la disponibilidad del producto y la ubicación de destino. DistriCar no se responsabiliza de los retrasos causados por terceros (operadores logísticos, fenómenos naturales, etc.).
Los pedidos se realizan con cobertura a nivel nacional en el Perú.
5. Devoluciones y cambios
DistriCar no acepta devoluciones ni cambios una vez confirmado y procesado el pedido, salvo en los siguientes casos excepcionales contemplados por la Ley N.° 29571:
- Producto defectuoso de fábrica: si el producto presenta defectos de fabricación comprobables, DistriCar evaluará el caso y podrá proceder a la reposición del producto dentro de los plazos legales, previa verificación.
No se admiten devoluciones por error en el pedido del cliente, cambio de opinión u otros motivos distintos al defecto de fabricación.
Para reportar un producto defectuoso, contáctenos en admin@districar.pe o al +51 919 298 819, indicando el número de pedido y adjuntando evidencia fotográfica.
6. Responsabilidad
DistriCar no será responsable de los daños indirectos derivados del uso de los productos más allá de las condiciones de uso especificadas en sus fichas técnicas. El uso de los productos debe realizarse conforme a las instrucciones del fabricante.
7. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Lima, Perú, o a los mecanismos de resolución alternativos previstos por INDECOPI.
Última actualización: mayo de 2026.